Arbeitszeugnis - Merkblatt

Das Arbeitszeugnis

1. Allgemeines

1. Alle Arbeitnehmer haben einen unabdingbaren Anspruch auf Zeugniserteilung. Rechtsgrundlage bildet seit 01. Januar 2003 § 109 Gewerbeordnung (GewO) für sämtliche Arbeitnehmer. Für Auszubildende gilt § 8 Berufsbildungsgesetz.
2. Der Anspruch auf Erteilung entsteht bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses. Der Arbeitnehmer kann das Zeugnis vom Zeitpunkt der Kündigung an verlangen. Wegen Verletzung der Zeugnispflicht können dem Arbeitnehmer Schadensersatzansprüche gegenüber dem Arbeitgeber zustehen (z. B. bei erfolgloser Stellensuche wegen fehlendem Zeugnis). Deshalb sollte der Anspruch schnellstmöglich erfüllt werden. Wenn der ehemalige Mitarbeiter seinen Zeugnisanspruch längere Zeit nicht geltend gemacht hat und sich der Arbeitgeber darauf eingerichtet hat, kein Zeugnis mehr erteilen zu müssen, kann Verwirkung eingetreten sein (LAG Düsseldorf, DB 95, 1135: elf Monate). Ein Zurückbehaltungsrecht des Arbeitgebers besteht nicht; d.h. der Arbeitgeber darf das Zeugnis nicht mit der Begründung verweigern, er habe z.B. noch nicht alle Betriebsmittel (Handy, Werkzeug ...) zurück erhalten.
3. Auf eine gebührende äußere Form ist zu achten.
   Insbesondere ist das Zeugnis
   1. maschinenschriftlich auf Geschäftspapier(soweit im Betrieb vorhanden) abzufassen,
   2. zu unterschreiben (Zeugnis ist Chefsache!) und mit Ausstellungsdatum zu versehen.
   3. Diese gravierenden Mängel müssen vermieden werden:
   4. nachträgliche Korrekturen,
   5. Verwendung eines Bleistifts,
   6. zwischenzeugnis„Geheimzeichen“ (z. B. kursive Schrift, Ausrufe- und Fragezeichen, Unterstreichungen).
4. Auf Erteilung und Berichtigung des Zeugnisses kann der Arbeitnehmer vor den Arbeitsgerichten klagen.
5. Der Anspruch des Arbeitnehmers auf ein Zeugnis erlischt wie jeder andere schuldrechtliche Anspruch mit seiner ordnungsgemäßen Erfüllung (§ 362 I BGB). Das Landesarbeitsgericht Rheinland-Pfalz hat mit Urteil vom 02. Januar 2003 (Az: 10 Sa 405/02) entschieden, dass nur unter besonderen Voraussetzungen später noch ein qualifiziertes Zeugnis verlangt werden kann, wenn der Arbeitgeber bereits das zuvor gewünschte einfache Zeugnis erteilt hat.

1. Inhalt des Zeugnisses

1. Die Formulierung steht grundsätzlich im Ermessen des Arbeitgebers.
2. Das Zeugnis muss wahr (Unterrichtung des neuen Arbeitgebers) und wohlwollend (Fortkommen des Arbeitnehmers soll nicht erschwert werden) sein.
3. Das einfache Zeugnis beschränkt sich neben persönlichen Daten auf Art und Dauer der Beschäftigung (reine Tatsachenangaben).
4. Das qualifizierte Zeugnis, das nur auf ausdrückliches Verlangen des Arbeitnehmers zu erteilen ist, beinhaltet daneben auch die Beurteilung von Führung und Leistung.
5. Bei nur kurzer Beschäftigung besteht auch nur Anspruch auf ein kurz gefasstes Zeugnis.
6. Bei wissentlich unwahren Angaben kann sich der Aussteller auch gegenüber dem neuen Arbeitgeber schadensersatzpflichtig machen.

1. Zeugnismuster

1. Einfaches Zeugnis
   
   

   Herr/Frau ...................., geboren am ...................., wohnhaft ...................., wurde seit dem .................... als kaufmännische(r) Angestellte(r) in unserer Abteilung .................... beschäftigt.

   Herr/Frau .................... wurde zunächst mit den Aufgaben eines(r) ............. ....... betraut. In der Folgezeit wurden ihm/ihr auch nachfolgende Arbeiten .................... zugewiesen. Insbesondere wurde er/sie auch mit vertraulichen Aufgaben wie .................... betraut.

   ...Das Arbeitsverhältnis ist mit dem .................... (Datum) im Wege gegenseitigen Einvernehmens beendet worden./Das Arbeitsverhältnis ist zum ......... ........... durch ordentliche Kündigung der Firma/der/des Angestellten beendet worden.

   (Datum) Firma (Unterschrift)

   Für Angestellte nach vorausgegangener Ausbildung
   
   Herr/Frau ...................., geboren am ...................., wohnhaft ...................., wurde als Kaufmann/-frau im Einzelhandel ausgebildet.

   Er/Sie bestand am .................... die Abschlussprüfung und wurde seit dem .................... als kaufmännische(r) Angestellte(r) in unserer Abteilung ......... ........... beschäftigt.

   Herr/Frau .................... wurde zunächst mit den Aufgaben eines(r) ......... ........... betraut. In der Folgezeit wurden ihm/ihr auch nachfolgende Arbeiten .................... zugewiesen. Insbesondere wurde er/sie auch mit vertraulichen Aufgaben wie .................... betraut.

   Das Arbeitsverhältnis ist mit dem .................... (Datum) im Wege gegenseitigen Einvernehmens beendet worden./Das Arbeitsverhältnis ist zum ......... ........... durch ordentliche Kündigung der Firma/der/des Angestellten beendet worden.

   (Datum) Firma (Unterschrift)

   Für einen Auszubildenden
   
   Herr/Frau ...................., geboren am ...................., wohnhaft ...................., wurde vom .................... bis zum .................... zum/zur Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel ausgebildet. Das Ausbildungsverhältnis ist mit erfolgreichem Abschluss der Ausbildung beendet worden.

   Während der Ausbildungszeit wurde er/sie mit allen Arbeiten eines Kaufmanns in .................... (Branche) vertraut gemacht. Er/Sie war in dieser Zeit in den Abteilungen .................... tätig und hat hierbei folgende Fertigkeiten erworben .................... Hierdurch sind ihm/ihr Kenntnisse auf den Gebieten .................... vermittelt worden.

   (Datum) Firma (Unterschrift).

   
   
2. Qualifiziertes Zeugnis
   
   

   Es empfiehlt sich, bei einem qualifizierten Zeugnis nach folgendem Aufbauschema zu verfahren:

   Personalien, Beschäftigungszeitraum Beschreibung der verschiedenen Arbeitsplätze und Aufgabengebiete, insbesondere bei Erweiterung und beruflichem Aufstieg Beurteilung von Leistungen, Fortbildung, Vertrauenswürdigkeit, Sozialverhalten zu Kollegen, Vorgesetzten und Kunden, der Führungsqualifikation Angaben zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses sowie abschließende Formulierungen des Dankes und zur weiteren beruflichen Entwicklung

   Sollten die Leistungen bzw. das Verhalten den Anforderungen nicht gerecht geworden sein, so ist die entsprechende Wertung wegzulassen.

   Für Arbeiter(innen)

   
   
   

   Herr/Frau ...................., geboren am ...................., wohnhaft ...................., war vom .................... bis zum .................... als .................... in unserer Firma tätig.

   Herr/Frau .................... wurde mit allen im Lager/in der .................... Abteilung/im Fuhrpark anfallenden Arbeiten beschäftigt. In den letzten Monaten war er/sie vornehmlich mit folgenden Arbeiten betraut ..................

   Diese Arbeiten hat Herr/Frau .................... stets mit Sorgfalt und Umsicht zu unserer (und der Kunden) Zufriedenheit ausgeführt. Er/Sie war pünktlich, fleißig und ehrlich sowie (sowohl) bei den Mitarbeitern und Vorgesetzten (als auch bei unserer Kundschaft) beliebt.

   Herr/Frau .................... verlässt uns auf eigenen Wunsch. Wir wünschen ihm/ihr für den weiteren Lebensweg alles Gute.

   (Datum) Firma (Unterschrift)

   Für Angestellte

   
   
   

   Herr/Frau ...................., geboren am ...................., wohnhaft ...................., war in der Zeit vom .................... bis zum .................... bei uns als ........... ......... tätig.

   Er/Sie hat in dieser Zeit folgende Tätigkeiten ausgeübt (nur erwähnen, soweit für Arbeitsverhältnis von Bedeutung) ....................

   Seine/Ihre Arbeitsweise war stets einwandfrei/zufriedenstellend.

   Er/Sie war verschwiegen, verlässlich, pünktlich, fleißig und ehrlich.

   Das Verhalten von Herrn/Frau .................... war vorbildlich.

   Er/Sie war wegen seines/ihres aufgeschlossenen Wesens und seiner/ihrer Hilfsbereitschaft bei Vorgesetzten und Mitarbeitern beliebt.

   Herr/Frau .................... scheidet auf eigenen Wunsch mit dem .................... aus unserer Firma aus. Wir wünschen ihm/ihr für den weiteren Lebensweg alles Gute.

   (Datum) Firma (Unterschrift)

   
   

   Für Führungskräfte

   
   
   

   Herr/Frau ...................., geboren am ...................., wohnhaft ...................., war in der Zeit vom .................... bis zum .................... in unserem Hause als .................... tätig. Er/Sie war der Geschäftsleitung direkt unterstellt.

   Schwerpunkte dieser Führungsposition waren (ausführliche Darstellung) ....................

   Während seiner/ihrer Mitarbeit hatte Herr/Frau .................... folgende Aufgaben zu lösen ....................

   Sämtliche ihm/ihr übertragenen Aufgaben sind überlegen, verantwortungsbewusst und mit dem Blick für das Wesentliche erfüllt worden. Er/Sie verfügt über Führungseigenschaften und ist belastbar. Sein/Ihr Führungsstil war kooperativ. Er/Sie war erfolgreich und gerecht in der Personalführung sowie kollegial im Umgang mit anderen Führungskräften.

   Herr/Frau .................... verlässt unser Unternehmen, um einen größeren Aufgabenbereich zu übernehmen. Wir bedauern sein/ihr Ausscheiden und wünschen ihm/ihr für die Zukunft alles Gute.

   (Datum) Firma (Unterschrift)

1. Zwischenzeugnis

Ein Arbeitnehmer kann, ohne dass eine Kündigung vorliegen muss, ein Zwischenzeugnis verlangen, wenn er ein berechtigtes Interesse daran hat. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn der Arbeitgeber eine Kündigung bereits in Aussicht gestellt hat, bei einer Betriebsveräußerung, bei Versetzung in eine andere Abteilung oder vor einer längeren Arbeitsunterbrechung (z. B. Wehr- oder Zivildienst, Elternzeit).

Für Form und Inhalt des Zwischenzeugnisses gelten die allgemeinen Grundsätze.

1. Auskunft

Der Arbeitgeber ist grundsätzlich auch ohne Zustimmung des Arbeitnehmers berechtigt, Dritten Auskünfte zu geben, falls diese ein berechtigtes Interesse haben. Ein Rechtsanspruch Dritter auf Auskunftserteilung besteht nicht. Eine Verpflichtung des Arbeitgebers kann allerdings im Rahmen der Fürsorgepflicht gegenüber dem Arbeitnehmer bestehen, um diesem in seinem beruflichen Fortkommen behilflich zu sein.

Wird Auskunft erteilt, muss sie sorgfältig und wahrheitsgemäß sein.

Verweigert der Arbeitgeber die Auskunft, soll hierfür der Grund angegeben werden, z. B. Auskunft wird grundsätzlich nicht oder nur mit Zustimmung des Arbeitnehmers erteilt, um sicherzustellen, dass der Außenstehende aus der Ablehnung keine für den Arbeitnehmer nachteiligen Schlüsse zieht.

Wir danken der IHK Bayreuth für die freundliche Überlassung des Merkblatts und die Genehmigung zum Nachdruck.

Hinweis:

Dieses Merkblatt soll - als Service Ihrer IHK - nur erste Hinweise geben und erhebt daher keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Obwohl es mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt wurde, kann eine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit nicht übernommen werden. In Zweifelsfällen empfiehlt sich, einen Fachanwalt für Arbeitsrecht hinzuzuziehen.